Anmerkung der Redaktion: Wir freuen uns sehr über diesen Gastbeitrag von Joachim Rumohr.

Allen, die mich noch nicht kennen, möchte ich mich gern kurz vorstellen: Mein Name ist Joachim Rumohr und ich bin der bekannteste XING-Experte im deutschsprachigen Raum. Auf meiner Website www.rumohr.de veröffentliche ich regelmäßig neue Tipps zu XING.

Nun zum Thema: Ich sehe selten Profile auf XING, in denen ich innerhalb kurzer Zeit erfahre, was das jeweilige Mitglied anbietet. Oft ist sogar das genaue Gegenteil der Fall. Ich verstehe nicht mal ansatzweise, was angeboten wird und was mir der- oder diejenige spezielles zu bieten hat. Alleinstellungsmerkmale oder Besonderheiten muss man oft suchen oder findet sie gar nicht.

Das Wort Profil steckt auch in Profilierung und genau das machen nur die wenigsten auf XING. Als Beispiel sei das Profil einer wirklich dienstleistungsorientierten Spezialistin erwähnt, die für mich sämtliche Reisebuchungen vornimmt und dabei einen wirklich persönlichen und sehr kundenorientierten Service bietet.

Als ich mir Ihr Profil ansah fehlte diese Information sowohl im Firmennamen, als auch im Feld “Ich biete”. Dort stand am Anfang sogar “Titan Reisekoffer”. Ok, die kann man bei Ihr ebenfalls bekommen, aber es ist nicht Ihr Kerngeschäft. (mehr…)

Wir werden am morgigen Samstag (6. Februar 2010) zwischen 10 und 12 Uhr einige anstehende Wartungsarbeiten durchführen. Aus diesem Grund werden sowohl XING als auch unser Blog  zeitweise nicht verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Eine der beliebtesten und nützlichsten Premium-Funktionen unseres Netzwerks sind Mitglieder auf Ihren Profilseiten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich diese anzeigen zu lassen:

• Über die Powersuche: Mitglieder, die mein Profil kürzlich aufgerufen haben
• Als RSS-Feed
• Als Box auf Ihrer Startseite (lesen Sie mehr über die Möglichkeiten der Startseite)

Schauen Sie sich die Liste genau an: Sie enthält nicht nur alle Personen, sondern auch den Grund, weswegen diese sich Ihre Profilseite angeschaut haben. Bei Nicht-Mitgliedern, die Ihr öffentliches Profil besucht haben, steht „Link von extern:“ und die entsprechende Adresse – so sehen Sie, wo überall im Web Ihr Profil verlinkt ist (lesen Sie dazu auch: Mit dem XING-Profil auf Platz 1 bei Google und Willkommen in der Social-Media-Welt). (mehr…)

Neben der digital – life – design (DLD), auf der auch das XING-Team war (siehe Bericht), fand Ende Januar in München ein weiteres Event zum Networking und Austausch statt: Die komma. Fachmesse für Kommunikation und Marketing. Die Ambassador-Gruppe XING-Community München war mit einer Lounge auf der Veranstaltung vertreten und bot die Teilnahme (Tickets wie Seminare) zu stark vergünstigten Konditionen an. Für XING besuchte Sebastian Tonn, Team Leader International Ambassador Programm, die Veranstaltung – und die XING Ambassadoren Martin Bockelmann und Johannes F. Woll. (mehr…)

Aufgrund der enorm positiven Resonanz 2009 bietet die CeBIT in Hannover ihnen bei XING Best Offers auch dieses Jahr wieder kostenlose Tickets an.

Als XING Premium-Mitglied erhalten Sie hier eines der limitierten CeBIT-Tickets – networken Sie einen Tag als Fachbesucher auf einer der wichtigsten Technologie-Messen. Weitere  Informationen erhalten Sie im Best-Offers-Bereich. Viel Spaß in Hannover!

Die Kölner veranstalten XING-Events auf dem Rhein, in München trifft sich die XING-Community gern im weit über die Stadtgrenzen bekannten P1und in Hamburg werden XING-Mitglieder auf X-Table-Dinnern („Cross-Table-Dinnern“) verköstigt. Doch wie und wo kommen die Schweizer zum Netzwerken zusammen?

XING auf der Piste mit der Gruppe XING Zentralschweiz

Insgesamt gibt es im Alpenland acht Ambassador-Gruppen, XING Romandie, XING Basel, XING Ticino, XING Treffen Aarau, XING Treffen Bern Espace Mittelland und außerdem die drei Gruppen, deren Events ich in der letzten Woche besuchen durfte: XING Zürich, XING Oberer Zürichsee und XING Zentralschweiz.

Auf den drei besuchten Events konnte ich sehr unterschiedliche Facetten der schweizerischen Kultur kennenlernen. Den Auftakt machte das Event der Gruppe XING Zentralschweiz, organisiert von den XING Ambassadors Peter Fischer und Theo Biedermann. War ich am Morgen noch in Hamburg auf sechs Metern über dem Meeresspiegel ins Flugzeug gestiegen, befand ich mich am Abend auf 1500 Höhenmetern im Skigebiet Mörlialp. Pünktlich um acht sprang das Flutlicht an, die XING-Gemeinde spannte sich Skier und Snowboards an und stürzte sich gemeinschaftlich zum Nachtskifahren auf die Piste. (mehr…)

Als Nachtrag zu unserem gestrigen Artikel Achten Sie auf Ihre Spuren im Netz möchten wir gerne die folgenden Informationen und Hinweise ergänzen. Wie berichtet, haben wir gestern von den Forschungsergebnissen erfahren und uns sofort mit den Autoren in Verbindung gesetzt. Wir arbeiten derzeit mit höchster Priorität an einer Lösung und werden sie in den nächsten Tagen implementieren. Unsere Lösung entspricht weitestgehend der Empfehlung der Forscher der TU Wien. (mehr…)

Seit Anfang 2009 bin ich als Customer Care Director für die XING AG tätig. Der XING-Kundensupport besteht aus insgesamt 34 Mitarbeitern, die in acht Sprachen die Anliegen der Mitglieder betreuen. Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen ist der Support bei uns nicht in ein Call Center „outgesourct“, sondern findet direkt im Hauptquartier am Gänsemarkt statt. So sind die Mitarbeiter viel näher am Produkt und können im Bedarfsfall auch schnell mit den zuständigen Abteilungen Rücksprache nehmen, wenn etwa eine Anfrage zu einem neu veröffentlichten  Feature kommt.

Zehntausend Anfragen pro Woche

Insgesamt bearbeiten wir pro Jahr ungefähr eine halbe Million Anfragen, die von unserem System als so genannte Tickets erfasst werden. Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten und dabei das Problem des Kunden nicht nur zu lösen, sondern möglichst hilfreich und verbindlich zu sein. (mehr…)

Aus aktuellem Anlass empfehlen wir unseren Benutzern, beim Surfen darauf zu achten, Ihre eigene Privatsphäre optimal zu schützen. Wenn Sie im Web surfen, hinterlassen Sie Spuren. So zum Beispiel in der „History“ Ihres Web-Browsers, wo Ihre besuchten Seiten abgespeichert werden. Diese History ist unter Umständen gezielt abfragbar – dies betrifft möglicherweise auch Ihre XING-Benutzung, etwa Ihre Gruppenmitgliedschaften. Wir haben sofort Kontakt mit den Forschern aufgenommen und sie nach Hamburg eingeladen, um zu schauen, ob und was wir dagegen tun können.

Weiterhin gilt: Wenn Sie sich auf XING und auf vertrauenswürdigen Websites bewegen, gelten Ihre Privatsphäre-Einstellungen. Um sich noch umfangreicher abzusichern, können Sie auch Ihre eigene Browser-History, Ihren Cache und Ihre Cookies löschen, damit hier vorhandene Daten nicht mehr ausgelesen werden können. (mehr…)

Immer häufiger werden wir gefragt: „Wie kann ich mein Profil auf XING respektive in allen Social Networks so optimieren, dass Personaler mich besonders gut finden?“ Laut der Bewerbungsstudie 2010, überprüfen 62% der Personaler im Rahmen des Auswahlprozesses auch die Online-Profile von Bewerbern. Zudem wächst der Anteil derer, welche Kandidaten online suchen.

Mittlerweile können daher wohl die meisten Bewerber davon ausgehen, dass Personaler interessante Bewerber auch über verschiedene Social Networks durchleuchten. Uns interessiert dabei, in welchen Profilen sie suchen und welche Informationen sind für sie besonders relevant? (mehr…)