Ottimizzazione di XING: Gruppi n. 3 – Moderare e promuovere il tuo gruppo

Benvenuto alla terza parte della nostra serie di post sui gruppi XING. Dopo aver descritto brevemente gli elementi di base per l’iscrizione a un gruppo nella prima parte e come creare un gruppo personale nella seconda, oggi illustrerò altre opzioni e funzioni a disposizione dei moderatori dei gruppi.

Sono disponibili diversi modi per invitare le persone ad iscriversi al tuo gruppo: oltre al link presente nel gruppo stesso, puoi anche raccomandare il gruppo ad altri utenti facendo clic sul link del gruppo sotto la scheda Invito. In alternativa, puoi fare clic sul pulsante “Invita ad unirsi al gruppo” nell’angolo in alto a destra dei profili di tutti gli utenti. Potresti anche incoraggiare gli utenti di altri gruppi a far conoscere al loro network personale il tuo gruppo.

Puoi anche creare “Agenti di ricerca” facendo clic a destra nella pagina iniziale o scegliendo la stessa opzione in una pagina dei risultati di ricerca. Questa funzione ti “avviserà” in caso di nuovi utenti di XING che potrebbero essere interessati al tuo gruppo. Puoi infine impostare una ricerca con criteri specifici che ti garantirà di individuare corrispondenze perfette per il gruppo.

Dal lavoro delle api…

Se il tuo gruppo è visibile, sarà pubblicizzato anche nel feed “Novità nel tuo network” ogni volta che un nuovo utente si iscrive, a patto che il nuovo utente non abbia disattivato questa funzione nelle proprie impostazioni. Approfitta di questa sorta di “contagio”. È veramente come il miele per le api e seguiranno presto altri utenti! È bene pubblicare articoli con regolarità ed essere un utente attivo in prima persona, specialmente nelle fasi iniziali della vita del gruppo. Cerca di mobilitare altri utenti attivi spingendoli a pubblicare articoli, almeno nel giro di presentazioni. E non lasciarti demoralizzare dall’evidente mancanza di attività…

I livelli di attività non possono essere misurati solo in base al numero dei contenuti pubblicati. Riguardano la partecipazione nel senso più ampio, misurata, ad esempio, in base alle page impression e alle visite uniche, al numero di iscrizioni, alla partecipazione agli eventi del gruppo e, soprattutto, al numero di impression generate dai singoli thread.

Spesso è facile dimenticarsi che i collaboratori attivi di un gruppo dipendono allo stesso tempo dai loro destinatari. I moderatori possono ritenersi veramente fortunati se il 10% degli utenti del gruppo gioca un ruolo attivo nelle discussioni. Questo dato di solito è molto più basso, a dimostrazione di quanto siano preziosi questi utenti, ma anche di quanto sia importante la maggioranza formata da soli lettori.

I moderatori troppo zelanti che escludono gli utenti apparentemente inattivi dai propri gruppi (perché non scrivono) causano dei danni indicibili al delicato equilibrio del biotopo della loro community. Il trucco sta nell’incoraggiare questi utenti apparentemente inattivi a leggere i forum.

… alla fioritura dei thread

Gli articoli dal contenuto in grado di suscitare emozioni, dal titolo provocatorio e con il punto di domanda attraggono la maggior parte dei lettori e, di solito, anche il piccolo gruppo di utenti che pubblicano post. I moderatori non dovrebbero temere di contattare autori abili e chiedere loro di pubblicare i loro post in un thread aperto da poco.

Assicurati di scrivere newsletter mensili, riportando i link a discussioni interessanti, segnalando gli eventi del gruppo in programma e gli sviluppi recenti del gruppo. Questo spingerà i tuoi utenti a “fare un salto e dare un’occhiata al gruppo”. Ricorda inoltre sempre: molte page impression attirano più page impression, molti articoli attirano ancora più articoli… Proprio come il miele per le api!

Potresti anche includere un link del tuo gruppo nel tuo profilo personale o inserirlo nella firma delle tue e-mail.

Ti raccomando anche di etichettare tutti gli utenti del gruppo con parole chiave pertinenti fin dall’inizio. In questo modo potrai con più facilità creare sottogruppi specifici di utenti, invitare le persone a eventi importanti o presentare gli utenti.

Questo è tutto per ora. Attendo tutti gli articoli e le discussioni animate che continueranno a rendere i gruppi una parte interattiva e di arricchimento per XING in futuro.

Cordiali saluti,

Silke Schippmann